Корпоративное обучение

Корпоративное обучение: как создать эффективную систему?Корпоративное обучение: как создать эффективную систему?

Содержание статьи:

  • Основы и определение корпоративного обучения
  • Корпоративное обучение персонала как система
  • Организация корпоративного обучения: основные задачи
  • Формы корпоративного обучения персонала
  • Разновидности корпоративного обучения
  • Цели корпоративного обучения, преимущества
  • Есть ли стереотипы о корпоративном обучении?
  • Достоинства и недостатки корпоративного обучения
  • Как осуществляется оценка эффективности корпоративного обучения?

Обученный персонал становится не менее серьёзным рыночным преимуществом, чем остальные показатели производства и уровень продаж. Потому с каждым годом даже краткосрочные программы повышения квалификации приобретают большую востребованность. Главное – сделать подход системным, только в этом случае будет достигнут хотя бы минимальный результат.

Корпоративное обучение: что это?

Корпоративное обучение: что под ним пониматьКорпоративное обучение: что под ним понимать

Корпоративное обучение – процесс получения сотрудниками определённых знаний. Предприятие организует обучающие мероприятия и процессы, чтобы работа стала результативнее. Такие процессы не относятся к государству. Но зато обладают большим количеством преимуществ.

Задачи организации корпоративного обучения

Следующие цели и задачи преследуются, когда решаются вопросы организации корпоративного обучения:

  1. Организация профильного обучения, повышения квалификации для специалистов по маркетингу и менеджменту, законодательству и праву, экономике и финансам, логистике.
  2. Получение новых навыков в сфере владения современными технологиями.
  3. Получение большего количества информации относительно продуктов, реализуемых компанией.
  4. Улучшение навыков по продажам.
  5. Создание эффективного процесса коммуникации.
  6. Появление компетенции корпоративного и профессионального, управленческого характера.

Какие формы корпоративного обучения персонала используются?

Какие можно использовать формы корпоративного обучения персоналаКакие можно использовать формы корпоративного обучения персонала

Если процесс организуется штатными сотрудниками, то они могут быть совместителями, которые организуют обучающие процессы по мере необходимости, а не на постоянной основе. В остальное время ими выполняются другие функции. Экономия средств – главное преимущество.

Система обучения персонала. Формы и методы обучения персонала

Но данный метод обладает и некоторыми недостатками:

  • Дополнительные препятствия при организации взаимоотношений с другими участниками процесса.
  • Проблемы с видением проблемы со стороны. Сложнее увидеть новые перспективы для развития.
  • Один человек не может быть специалистом абсолютно во всех сферах жизни и знаний. Даже если ему требуется следить за потребностями только одной компании. Потому стоит комбинировать формы корпоративного обучения персонала.

Подготовка инженерных кадров в машиностроении для Будущей России: вызовы и пути решения

Разновидности корпоративного обучения

Выбор конкретных видов обучения зависит от того, какие цели поставлены перед руководством в настоящее время.

У компаний могут применяться следующие разновидности обучения:

  1. Стандартное повышение квалификации;
  2. Самостоятельная организация процесса;
  3. Повышение квалификации на рабочих местах (см. Повышение квалификации работника);
  4. Вебинары. Они так же преследуют свои цели корпоративного обучения.

Главное – правильно выбирать внешних поставщиков услуг, когда возникает необходимость в обучении кадров. Состав тренеров и преподавателей должен быть достаточно компетентным для решения образовательной задачи. Хорошо, если имеются положительные рекомендации от других клиентов. Не будет лишним и практический опыт в той или иной сфере.

Цели корпоративного обучения, преимущества

Цели корпоративного обучения, преимуществаЦели корпоративного обучения, преимущества

У руководства и сотрудников при использовании современных обучающих корпоративных программ появляются следующие преимущества:

  • Формирование новых профессиональных знаний и умений. Более того, создаётся особая корпоративная культура. Она проявляется как во внутренних, так и во внешних взаимодействиях.
  • Оперативное повышение квалификации в связи с постоянно меняющимися требованиями к самой деятельности.
  • Возможность организовать процесс обучения так, чтобы труд работников давал больше результатов.
  • Поиск решения для проблем, актуальных для данной компании, для руководства.

Многие предприятия даже создают собственные учебные центры, поскольку видят огромную выгоду такого решения. Главное – использовать стандартные принципы корпоративного обучения.

Есть ли стереотипы о корпоративном обучении?

Существует несколько мнений, которые далеки от реальности, но стали привычными для членов общества.

  1. Использование обучающих инструментов, тренингов – это ответ на сложившуюся моду.

Умение выделяться на фоне остальных важно, сложившаяся практика это подтверждает. Потому актуальность тренингов не уменьшается.

  1. Данное решение – своеобразная «волшебная палочка». Но это далеко не так, успех компании зависит от комплекса внешних и внутренних факторов.
  2. Абсолютным лекарством для компании подобные решения стать не смогут. Возникающие проблемы связаны с недостаточно глубоким изучением проблемы со стороны руководителей. Не важно, какие используются виды корпоративного обучения.

Как осуществляется оценка эффективности корпоративного обучения?

Как осуществляется оценка эффективности корпоративного обученияКак осуществляется оценка эффективности корпоративного обучения

Оценка эффективности корпоративного обучения должна проводиться совместно, в этом процессе принимают участие как руководители, так и сами сотрудники.

Внедрение полученных знаний на практике отслеживается благодаря обслуживанию по окончанию тренингов. Оказывается и консультативная поддержка по поводу того, как применять новые модели.

О школах бизнеса и бизнес-тренерах

Для организующих обучающие процессы этап имеет значение. Ведь он становится помощником при достижении следующих эффектов:

  • Формирование мотивации к обучению.
  • Минимизация эффектов обесценивания знаний, забывания.
  • Поддержка позитивных эффектов тренинга.
  • Формирование модели поведения, которая станет наиболее удобной.
  • Анализ и дальнейшая коррекция, когда это необходимо.
  • Отработка знаний, умений и навыков, полученных ранее. Этот пункт можно включить и в основные цели корпоративного обучения.

Корпоративное обучение

Сегодня, когда все больше петербуржских организаций сотрудничают с финскими компаниями, вопрос об обучении финскому языку на корпоративном уровне приобретает особое значение. Успех компании, кроме всего прочего, зависит и от того, насколько грамотно ведутся переговоры с иностранными партнерами. Именно поэтому многие компании уделяют отдельное внимание обучению своих сотрудников.

В нашем центре мы поможем вам не только изучить сам язык, но и глубже понять психологию вашего финского партнера. На занятиях мы расскажем про финский менталитет, характер и уклад жизни страны тысячи озёр.

В то же время, многие финские компании открыли свои представительства в Петербурге, и зачастую финские руководители принимают решение организовать корпоративное обучение своих российских сотрудников финскому языку.

Наши программы корпоративного обучения составляются исходя из конкретных потребностей отдельного клиента. Это может быть как разговорный базовый курс, так и курс делового финского языка. Кроме того, при необходимости, на занятиях мы уделим особое внимание изучению лексики, характерной именно для вашей сферы деятельности.

Занятия проводятся в офисе компании или в наших аудиториях по графику, установленному заказчиком.

Некоторые наши корпоративные клиенты:

  • Яндекс
  • Лемминкяйнен
  • Сеть отелей «Сокос»

Внутренние тренинги

Ежемесячно планируются и проводятся семинары, круглые столы, профессиональные, адаптационные и внутрипроектные тренинги.

Каждый сотрудник может провести семинар, тренинг или круглый стол по той теме, в которой он стал экспертом. Тематика внутренних образовательных программ широка: в неё входят методологии, технологии и подходы к разработке и тестированию ПО, анализу требований и проектных рисков, а также тайм-менеджмент, навыки презентации, управленческие навыки, навыки ведения переговоров и эффективной коммуникации, деловой переписки и работы в команде, навыки взаимодействия с заказчиком и другие.

Сотрудники могут сами подавать запросы на проведение семинара, тренинга по той или иной теме.

Внешние образовательные программы

Компания привлекает внешних консультантов к проведению профессиональных программ обучения. Так, совместно с компанией TEKAMA и ведущими специалистами одного из виднейших западных университетов Carnegy Mellon University регулярно проводятся специализированные тренинги по темам: «Управление ожиданиями заказчика», «Анализ и разработка архитектуры ПО». Для руководителей проводятся тренинги: «Управление качеством», «Управление изменениями», «Управление требованиями», «Управление командой» программы «Руководитель разработки ПО», разработанной американскими экспертами.

Ежегодно для ведущих специалистов, работающих по методологии SCRUM, организуется SCRUM Master Certification course, который проводился как изобретателем методологии Джеффом Сазерлендом, так и его последователем Йенсом Остеградом.

Несколько раз в год мы организуем занятия с привлечением других признанных экспертов в области ИТ-технологий, среди которых, например, Рик Казман. Они рассказывают о самых актуальных направлениях и тенденциях разработки ПО на заказ.

Сотрудники компании имеют различные сертификаты по разработке и тестированию ПО, PMI, Scrum, а также другие профессиональные сертификаты и награды.